Posta sunucuları, spam göndermesiyle bilinen IP adreslerinden gelen e-postaları reddederek kullanıcılarını korur. Bu adresleri DNS tabanlı kara listelerde (DNSBL'ler) sorgularlar. Posta sunucunuzun adresi listelenmişse e-postalarınız geri döner ya da spam klasörüne düşer. Herhangi bir IPv4 adresini şimdi IP Kara Liste Kontrolü aracımızla kontrol edin.
IP adresinizin kara listede olduğuna dair işaretler
- "blocked", "listed", "RBL" ifadelerinden ya da bir listenin adından söz eden geri dönen iletiler.
- Yanıtlarda ani bir düşüş ya da müşterilerin e-postalarınızın spam klasöründe olduğunu söylemesi.
- E-posta sağlayıcınızın ya da barındırma şirketinizin hesabınızdan gönderilen spam konusunda sizi uyarması.
IP adresleri neden listelenir?
| Neden | Tipik çözüm |
|---|---|
| Ağdaki bir bilgisayarda spam gönderen kötü amaçlı yazılım var | Tüm cihazları tarayın ve temizleyin |
| Ele geçirilmiş bir e-posta hesabı spam gönderiyor | Parolaları değiştirin, iki adımlı oturum açmayı etkinleştirin |
| Güvenli olmayan bir web formu ya da betik posta gönderiyor | Betiği düzeltin ya da kaldırın, captcha ekleyin |
| Açık posta aktarıcısı (open relay) | Sunucuyu yalnızca kimliği doğrulanmış kullanıcılar için aktarım yapacak şekilde yapılandırın |
| Ters DNS yok ya da genel bir ters DNS kaydı var | Uygun bir PTR kaydı ayarlayın |
| Eski, satın alınmış ya da geçersiz listelere gönderim | Yalnızca onaylı abonelik (confirmed opt-in) listelerini kullanın |
| Dinamik ev adresi | Normaldir: bunun yerine sağlayıcınızın posta sunucusu üzerinden gönderin |
Listeden nasıl çıkılır?
- IP Kara Liste Kontrolü aracımızla adresin hangi listelerde göründüğünü bulun.
- Nedeni giderin. Sorun devam ediyorsa talepler reddedilir ya da adres kısa süre içinde yeniden listelenir.
- Postalarınızın kimliğini SPF, DKIM ve DMARC ile doğrulayın.
- Her listenin web sitesini ziyaret edin ve sorgulama ya da kaldırma sayfasını kullanın. Kaldırma işlemlerinin çoğu ücretsizdir ve kendi kendinize yapılır. "Hızlı listeden çıkarma" için ücret talep edenlere karşı dikkatli olun.
- Bekleyin ve yeniden kontrol edin. Birçok liste, yeni spam gelmezse kayıtları birkaç gün sonra otomatik olarak kaldırır.
- Paylaşımlı bir sunucuyu kendiniz düzeltemiyorsanız yardım ya da yeni bir IP adresi için barındırma sağlayıcınıza başvurun.
Kara listelerden nasıl uzak kalınır?
- Giden posta hacmini izleyin ve ani artışlarda uyarı alın.
- Sunucunuzda hesap başına giden posta için hız sınırı uygulayın.
- Yazılımları, eklentileri ve parolaları güncel tutun.
- Geri dönen adresleri kaldırın ve abonelikten çıkma isteklerini hemen yerine getirin.
- Bültenler için kendi sunucunuz yerine saygın bir e-posta hizmeti kullanın.
Ev IP adresiniz mi kara listede?
spamrats'in "dyna" ve "noptr" listeleri gibi bazı listeler, meşru posta sunucuları nadiren ev adreslerinde çalıştığı için ev adreslerinin tüm aralıklarını içerir. Yalnızca internette geziniyor ve postalarınızı Gmail, Outlook ya da sağlayıcınız üzerinden gönderiyorsanız bu listeler sizi etkilemez.
Sıkça sorulan sorular
Kara liste gezinmeyi ya da oyun oynamayı etkiler mi?
Spam kara listeleri yalnızca e-posta gönderimini etkiler. Bazı web siteleri başka itibar listeleri kullanır; bu da fazladan captcha'lara yol açabilir.
Listeden çıkarılmak ne kadar sürer?
Kendi kendinize işlem yapılan listelerde birkaç dakikadan, kayıtları otomatik olarak kaldıran listelerde bir haftaya kadar.
IPv6 adreslerini kontrol edebilir miyim?
Kara listelerin çoğu yalnızca IPv4 adreslerini izler; bu nedenle aracımız IPv4 adreslerini kontrol eder.